グループディスカッションの進め方｜内定者に聞いた頻出トラブルとは

開始で差がつく！ グループディスカッションの進め方のコツは「立ち回りの把握」

グループディスカッションでは、議題や参加する人の人となりなどが開始までわかりません。そのため、どのように進めていけば良いのかがつかめない学生も多いのではないでしょうか。

議題や状況別にグループディスカッションの立ち回り方を理解できていれば、何をすれば良いかと迷うことは少なくなります。グループディスカッションで慌てることなく冷静に対応するためにも、グループディスカッションの議題の種類や、よくあるトラブルの回避法を事前に把握しておきましょう。

この記事では、グループディスカッションの経験者たちの声を交えながら、グループディスカッションの一般的な進め方から、グループディスカッションでよくある事態の回避方法まで解説していきます。事前対策をもとに、動き出しで差をつけ円滑にグループディスカッションを進めましょう。

グループワークの全体の流れや、成功させるポイントなどを次の記事で紹介していますのでぜひ参考にしてみてください。

初めてのグループディスカッション
初めてのグループディスカッション｜体験談から知る当日までの歩き方

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グループワークで喋らない人にどう対処した？ 経験者に徹底取材！

グループディスカッションで、自己紹介シートを使う場面もあります。次の記事では、他の就活生と差が付く自己紹介シートの作り方について紹介しています。先輩たちの体験談を参考に、ぜひ、面白い自己紹介シートを作成してみてくださいね。

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みんなはどんなグループディスカッションを経験した？ 経験者の声を聞いてみよう

グループディスカッションでは、初対面の学生同士で議論をします。初対面だと、同じグループの学生の性格や考え方などがうまくつかめず、討論が難航してしまうことも。

だからこそ、まずは就活経験者の体験談を聞いてみましょう。実際にどういった議題で、何人とどれくらいの時間で議論をしたのか。グループディスカッションを円滑に進めるうえでは、何を意識すべきなのか。書籍やインターネットではわからない生の声を聞いて、グループディスカッションの進め方を覚える準備をしましょう。

どんな議題だった？

実際のグループディスカッションでは、どういった議題が出題されたのでしょうか。実際に内定を得た先輩に聞くことで、予想外なグループディスカッションのお題にも対応できるかもしれません。

事実、グループディスカッションの議題の種類は多岐に渡っています。実際の業務にかかわる議題から、「〇〇とは？」というような抽象的な議題までさまざまです。議題の詳細については、記事内でも解説していきます。

何人で何分間のグループディスカッションをした？

グループディスカッションはおおよそ30分の時間制限があり、4〜5人で討論を進めていきます。しかし、場合によっては、40分程度の長い時間が設けられ、かつ大人数でのグループディスカッションをおこなう企業もあります。

就活経験者は、どれくらいの時間と人数でグループディスカッションしたのでしょうか。実際の場面を想像して、グループディスカッションを効率的に進められるように対策しましょう。

どんな役割を経験した？

企業がグループディスカッションを選考に取り入れる理由のひとつとして「学生がどのようにチームに貢献できるのかを知りたい」ということが挙げられます。チームのために物事の進行を助けようと自主的に動ける社員が必要だからです。

つまり採用担当は「どの人がどの役割で、チームにどういった提案をしていくのか」をグループディスカッションをとおして確認しているのです。そのためグループディスカッションでは、司会進行、書記、タイムキーパー、発表者などの役割を学生間ではじめに決めます。役割分担ができていないと、全員が思うままに意見を出してしまい、時間内に議論がまとまらないということも。だからこそ、それぞれが役割を全うすることで、時間内に結論を導けるようにするのです。

しかしどの役割についた方が良いのかと、悩む学生も多いのではないでしょうか。実際の就活経験者は、どういった理由で、どの役割に挑戦したのか聞いてみました。

グループディスカッションを進めるうえで意識していたことは？

グループディスカッションでは、学生全員が協力して平等に発言をしながら、議論を進めていく必要があります。おもに結論に至る過程が見られているからです。

もちろんどういった結論が出せるかも、重要な選考ポイントです。しかし、仕事を円滑に進めるうえでは、どんなに良いアイデアや結論が出たとしても、チームメンバーの納得感が重要になります。そのアイデアや結論を形にする行動をおこすために、チームワークが必須となるからです。そのためグループディスカッションでも、チームワークは一定評価されているでしょう。

しかし、この「チームワーク」という点こそが、グループディスカッションでの難しい点なのです。引っ込み思案な性格の人がいたり、自分の理論に自信があるからこそ多く話したい人がいたり。異なる性格の学生たちと議論をした就活経験者たちは、何を意識して議論を進めたのでしょうか。

一般的なグループディスカッションの進め方

ここまでで、実際のグループディスカッションの様子を想像することができたのではないでしょうか。ここからは、グループディスカッションでの基本的な進め方を解説していきます。

グループディスカッションでは、素性を知らない学生たちが議論をしますよね。そのため、目の前にいる学生がどのような価値観を持っているかがわからず、意見の食い違いに苦しむことも。グループディスカッションの一般的な進め方に沿うと前提条件をすり合わせることが可能なため、考えのすれ違いが最小限に抑えられます。

グループディスカッションでは、開始までに実態がわからないところが多いからこそ、対策できるところは抜かりなく対策してみてください。一般的なグループディスカッションの進め方を覚えて、議論を円滑に進めましょう。

①グループディスカッションの議題確認

グループディスカッションでは、まず始めに面接担当者から議題が発表されます。グループディスカッションで用いられる議題は、大きく分けて5種類あるとされています。

グループディスカッションでは議題のカテゴリーによって、議論の進め方が異なります。そのため、発表された議題が何型に当てはまるのかを考える必要があることも覚えておきましょう。

②自己紹介

議題が発表されたら、簡単に自己紹介をしましょう。グループディスカッションでは、初対面の学生たちが協力して、ひとつの結論を出さなくてはなりません。しかし、お互いの人となりがわからないために、発言がしにくい空気になってしまうこともありがちです。

そのため、短時間の自己紹介であっても話しやすい雰囲気を作れるような自己紹介をしましょう。

グループディスカッションでは、議論の結果ももちろん注視されています。しかしながら、結論に至るまでの過程の方が学生の人柄や価値観、コミュニケーション能力などを知ることができるため、より注視されています。だからこそ、チームで活発な議論ができるような雰囲気をつくり、選考を突破できるようにしましょう。

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③役割決め

前提として、グループディスカッションで役割を決める理由は、議論を効率的に進められるからです。たとえば、ひとりの人が司会も書記もアイデア出しもやる状況になってしまうと、意見を書きまとめるために進行が止まり、円滑な議論ができないですよね。

各々がグループディスカッションでの役割を果たすことができると、議論が活性化され納得感のある話し合いになる可能性が高くなります。ただ「目立ちたいから」という理由で役割を選ぶのではなく、チームの議論を促進するために役割を選ぶという意識を持っておきましょう。

④時間配分決め

グループディスカッションでは、結論にいたるまでのフェーズを何個かに区切って議論を進めていくことが一般的です。グループディスカッションでは「理想の〇〇は」「〇〇の売り上げを上げるには」など議題の背景がぼんやりとしていることが多く、結論に至るまでの論理が不透明な箇所をなくすために、時間を区切って効率よく話し合う必要があります。

先輩に聞く！ グループディスカッションの時間の区切り方は？

⑤グループディスカッション開始

グループディスカッションでの議論を進めていくうえでは、全員で認識を統一しながら議論を進める必要があります。アイデアや意見の方向性が合わないと、結論に辿り着きづらくなってしまう可能性があるからです。

グループディスカッションの議論の展開を覚えておくことで、認識を一致させながら円滑に議論を進めやすくなります。

⑥グループディスカッションの結論発表

チームで結論を導くことができたら、発表者が議論の過程を説明していきます。面接官は、結論に至るまでのコミュニケーションの取り方に着目しているため、どのような議論をしたかをわかりやすく伝えましょう。

グループディスカッションの発表者は、司会進行役が兼任することもあります。しかし、兼任をお願いするときはただ押し付けるのではなく、なぜ兼任をした方がいいのかという理由を伝えるようにしましょう。

⑦面接官からのフィードバック

発表が終わったら、面接官がグループディスカッションの総評をしていきます。前提として、グループディスカッションでの面接官は1人から2人であることが一般的です。

グループディスカッションでのフィードバックは、全体向けと、個人向けの2種類があります。全体個人、それぞれに対して良かった点と改善をした方が良い点が伝えられるケースが多いです。

改善点が伝えられることは、面接官からのフィードバックの内容としてよくあるものです。改善点があったからといって、即不採用ではないということも覚えておいてくださいね。

状況別に対策！ グループディスカッションでありがちな3つの事態を回避しよう

ここまでで、グループディスカッションの一般的な進め方を確認してきました。グループディスカッションをどう進めていこうか想像がつきましたか。しかし、一般的な流れどおりにいかないことが多いのがグループディスカッションの落とし穴なのです。

参加する学生の性格や知識量もバラバラだからこそ、議論が予期せず滞ることがあります。よくある3つの事態を把握しておくことで、慌てずにグループディスカッションを進められるようにしておきましょう。

①発言回数を均等にしたい……グループディスカッションの発言量を調整する進め方！

学生のなかには、口数が多い人もいれば、少ない人もいます。しかしグループディスカッションでは全員が平等に発言をして、議論を進めていかなければなりません。だからこそ、口数が多い人には発言を調整してもらい、口数が少ない人には発言を促す必要があります。

参加者に指摘をしたいと考えられる3つの状況別に、全員で議論を進める方法を確認していきましょう。どのようにすれば、気分を害さずに指摘ができるか確認してみてくださいね。

明らかに話していない人がいる｜発言を促す方法

知識がないか、もしくは周りに譲ってしまう性格が原因で、あまり発言をしない学生がいることもあります。そういった学生には、発言をしやすいような問いかけをしてあげましょう。

発言を促すポイントは、価値観が違う全員の考えを尊重したいという意図を伝えてあげることです。発言ができない学生のなかには、自分への自信の無さから発言ができない学生もいます。そのため正しい、正しくないは関係なく、意見を出しやすいような問いかけを心掛けましょう。

みんなはどうやった？ 発言を促す方法

ひとりの発言量が多すぎる｜ 抑制の方法

自分の意見に自信がある学生や、喋ることで場を盛り上げ印象に残ろうと考えている学生は、発言量が多くなってしまうことがあります。しかし、ひとりだけ発言量が多いという状況は発言の平等性に欠けるため、発言量の調整が必要です。

ひとりの発言量が多い時には、ほかの参加者に話を振ることで、発言量のバランスを調整しましょう。ポイントとして、まずは相手の発言に対して感謝を伝えることが必要です。まずは相手にとってポジティブな発言をすることで、こちらの提案を受け入れてくれる可能性も高くなります。

みんなはどうやった？ 発言を抑制する方法

明らかに自分が話しすぎている｜ 場を回す方法

進行役をしていると、つい発言量が多くなってしまい、ひとりで議論を進めてしまうことがあります。なぜなら、進行役は時間内に議論をまとめなければという焦りや責任感を感じてしまうことが多いからです。

そのため、結論をやや強引に決めてしまうことも。そういったときは全員で議論を進められるように、参加者への発言を促していきましょう。

全体を俯瞰して見渡せる能力がある学生であれば、議論を進めなくてはと焦って発言をしてしまう気持ちもよくわかります。全体が見渡せるからこそ、発言量の濃淡を見てほかの学生へ発言を促してみてください。全員の意見を聞きたいという意図を伝えることで、意見を出しやすい雰囲気が作れるでしょう。

みんなはどうやった？ 場を回す方法

②議論が進展しない……グループディスカッションの議論を活発化させる進め方！

グループディスカッションにおいて、なかなか結論に至らないという事態に陥ることがよくあります。議題への知識量が少なくアイデアが思いつかなかったり、話が脱線してしまったりと、理由はさまざまあるでしょう。

話し足りない箇所があるまま、発表の時間を迎えてしまうのは大変危険です。グループでのコミュニケーションが不足していると見なされてしまうからです。

そのため、ここからはグループディスカッションで正しい方向性で議論を進めていく3つの方法を確認していきましょう。

議論が止まっている｜ 議論前進の方法

議題への知識がないケースでは、議論が止まってしまうこともあります。しかし知識がないからといって、議論を放棄していいわけではありません。ポイントとしては、別の視点から議題を見てみることが必要です。

議論が止まってしまったときは、今の状況を打開できる策がないかを探してみましょう。これまでの議論内容に足りないところがないか、もしくはこれまでの経験を活かせないかなどを考えてみる必要があります。

みんなはどうやった？ 議論前進の方法

論点がずれている｜ 議論修正の方法

話が脱線してしまうと、論点がずれていってしまうこともありがちです。前提条件とは違う内容で議論をしてしまうと議論の道筋を修正しなくてはなりません。論点がずれているときは、早めに議論の方向性を正しましょう。

議論の軌道修正をするポイントとしては、前提条件に立ち返ることです。グループディスカッションでは、討論に必要な話を展開することが求められます。話が広がってしまうと、前提条件に必要のない意見やアイデアが出てきてしまう恐れがあるため、常にメンバー全員が前提条件を意識しておくようにしましょう。

みんなはどうやった？ 議論修正の方法

話し合いが足りていない｜ 議論補填の方法

時間内に議論を次の展開へ進めるために、内容が詰められていないままのアイデアになってしまうこともよくあります。発表をするときに施策内容の甘さがあると、それもコミュニケーション不足とみなされてしまうため、注意してみてくださいね。

議論を補填するときのポイントは、前提条件の軸に沿った議論をすることが必要だと伝えることです。グループ全員が納得感を持って結論に辿りつくためにも、一度全員で認識をあわせた前提条件から逸れない議論をするように心掛けましょう。

みんなはどうやった？ 議論補填の方法

③結論がまとまらない……グループディスカッションを収束させる進め方！

グループディスカッションでアイデアがたくさん出てくると議論が活性化する反面、結論をまとめるのに苦労をする可能性があります。全員のアイデアや意見を尊重したい気持ちがあっても、発表時間にも限りがあるため、アイデアや意見を絞り込まないといけません。

そこで議論を収束させて結論を導く方法を、2つの状況にわけて解説していきます。グループの合意形成がなされた状態で議論を終えられるようにしましょう。

アイデアが出すぎている｜ 優先順位をつける方法

グループディスカッションのお題がなじみのある内容だと、多くのアイデアや意見が出てくる場合があります。しかしアイデアや意見の中身を見てみると、内容が薄かったりと発表に値しないアイデアもあるかもしれません。きちんとアイデアや意見の優先順位をつけて、議論を進めましょう。

優先順位を決めるには、前提条件の網羅性や実現可能性がどれくらいあるかを見ていく必要があります。

みんなはどうやった？ 議論を集約させる方法

時間が間に合わない｜ 投げやりな結論にならない方法

時間が足りなくなると、議論の余地が残されたまま、グループディスカッションが終了してしまう可能性があります。よくありがちなのは時間がないから、ただ肯定をするだけで議論を強制的に終わらせようとするケースです。

時間が足りなくなってしまったときは、ひとつの意見やアイデアを深める方向にシフトしていきましょう。議論の余地が残っているものを複数並べるよりも、きちんと内容を詰めた意見やアイデアがひとつある方が良い可能性があります。理由として、一点に集中することで、グループ全員が意見を交わせるような深い議論ができるからです。

大前提として、時間の管理をきちんとおこなうことが必要です。しかし、それでも時間が足りなくなってしまったときは、むやみに議論を進めるのではなく、中身を詰めるように心掛けましょう。

みんなはどうやった？ グループディスカッションでの時間管理

就活経験者はどう解決した？ グループディスカッションの進め方でよくある悩み

グループディスカッションでは、当日までメンバーや議題がわからないからこそ、予期せぬトラブルが起きてしまうこともあります。みなさんもグループディスカッションにおいて、選考に通過したい気持ちと、チームの輪を乱したくないという気持ちが交錯しているのではないでしょうか。それらの気持ちから思わぬ衝突がおこって、議論の進行以外で時間を要することも。

だからこそ、就活経験者たちはよくある悩みをどのように解決していったのか確認しておきましょう。全員が気持ちよく議論ができるためにも、事前に対策しておくことが必要です。

何の役割にもつけなかった……何をすればいい？

グループディスカッションでの役割は限られているため、役割につけないこともよくあるでしょう。

前提として、役割につけなかったからといって、評価が下がることはありません。グループディスカッションでは、役割の有無よりも、発言内容や回数、周りへの気配りができているかが見られているからです。そのため、役割がなくても積極的にアイデアを出したり、発言量の調整をしたりすることで十分にチームの議論を活性化させることができます。

就活経験者たちは、役割につけなかったときに、どのような点を意識して立ち回ったのでしょうか。参考にして、グループディスカッションのコツをつかみましょう。

グループディスカッションの議題への知識がない……どう立ち回るべき？

グループディスカッションの議題は事前に明かされていないからこそ、知らない議題に当たってしまうことがあります。しかし知らないからといって発言をしないと、グループディスカッションの議論を止めてしまうことがあります。

「当日全く知識のない議題が出たらどうしよう」など、不安はあるかもしれませんが、まずは、日頃から対策本で学び、セミナーなどで実戦形式で練習することで、何個も議題を経験し、自信をつけることが大切です。

しかしどれだけ準備をしても、まったく知識のない議題に当たってしまうと、グループディスカッションで印象を残すのは難しいのではと考えてしまうこともあるでしょう。就活経験者は、どのようにして知見のない議題がテーマのグループディスカッションに参加したのか聞いてみました。

やりたい役割が被った……どう決める？

グループディスカッションでの基本的な役割は3つのため、やりたい役割が被ってしまうこともありえます。そのようなときは、どうしてその役割がやりたいかの理由を伝えるようにしましょう。また役割決めの際にも、採用担当は学生の動きを見ています。自分の意思を押し通そうとしていないかなど、学生が協調性を持って動けるかどうかを知りたいからです。

進行を妨げないように譲るのも大事ですが、グループディスカッションで大事にしたいのは「コミュニケーション」です。そのため、役割が被ったときは「どうして譲りたいのか」」どうしてやりたいのか」を伝えられると周りの学生と差がつきます。

就活経験者たちは、どのようにして役割を決めていったのでしょうか。どうすれば全体の雰囲気を盛り下げないように、役割を決められるのか確認してみてくださいね。

グループディスカッションで誰も発表者をやりたがらない……立候補する？

発表者が議論の総括を簡潔に伝えなくてはならないからこそ、重圧があると感じ、発表者を引き受けてくれる人がいないということもあります。大前提、発表者に立候補するか否かは自由であることを覚えておきましょう。そのため、無理に立候補をする必要はありません。

発表者が決まらないときは、「自分が発表者をやらないほうがいい理由」「発表者にほかの参加者を推薦したい理由」「自分が発表者に立候補する理由」のいずれかを伝えましょう。意見を表明するときは自分自身の発言意図を伝えて、発表者選択の一手を投じてみてください。

就活経験者たちは、どのようにして発表者が決まらないという事態を乗り越えたのでしょうか。実際、立候補をしたほうが良いのかどうかもあわせて確認しておきましょう。

グループディスカッションの進め方をマスターしてチームの議論を活性化させよう

グループディスカッションの進め方を理解すると、次に何をすべきかがわかるため議論の停滞を防げます。そのため、グループディスカッションの進め方を覚えるときには、基本の流れとよくあるトラブルに対応できる対策を把握しておく必要があるのです。

事前に対策ができていれば、あなたがチームの議論を前進させられることもあるかもしれません。グループディスカッションのコミュニケーションを活発化させて、実りある議論をすることで、選考突破の可能性を高めていきましょう。