仕事が合わない…転職すべき？ 経験者に聞く見極め方と悩みの解消法

メーカーの営業職として働いていたとき、他の人がなんのためらいもなく、負担にも感じず取り組めていることに対し、私はかなりの思い切りが必要であったり、「なんとかやらなくて済む方法はないものか……」と考えてしまっている時、「私、向いてないな」と感じることがありました。

たとえば、お客様への催促の連絡などは、本来は後回しにされないようグイグイしなくてはいけないのですが、「午前中の電話は迷惑ではないか、そういえば昨日も連絡したししつこいよな……」など考えすぎてしまい、行動に時間がかかることがありました。

当時も気にしすぎかもしれないと思っていたのですが、やはりなんとなく罪悪感や申し訳ないという気持ちが拭えず、必要以上に恐縮していた気がします。

営業職から事務職に転職した際、数字に追われるストレスからは解放されたものの、すべき仕事がすぐに終わってしまうことにやりがいのなさを感じ、私には事務職は合っていないと思ってしまいました。定時までの時間がとても長く感じるほどでした……。

周りに話した際、「自分はそういう働き方の方が良い」と言っていた人もいたので、適材適所があるのだと思います。労働時間の長さや目標数値に追われるストレスなど「これが原因だ」という明らかな不満が少なかったので、何に自分がモヤモヤしているのか明確にできず、最初はとても悩みました。

私は現場業務と事務業務を兼任していたのですが、現場業務の時点で2時間ほど残業をしていたのに、そこから事務業務に入るよう言われたことがあり「本当に自分がやらないといけないのか……？」と、言葉を失いました。

人が足りないのは理解していましたし、私の能力を買ってタスクを振ってくれてるのもわかっていましたが、ほぼ年中、法定労働時間を超えないか気にしながら仕事をしている状態だったので、さすがに自分の業務量を疑いました。家に帰って、お風呂に入って、ご飯を食べて寝て、また出勤する、という生活を続けたときに、自分はなんのために働いてるんだろうと思うと同時に、疲れてるんだろうなぁと思っていました。

ストレッチトレーナーをしていました。お客様一人ひとりと向き合っておこなう体力仕事ですが、土日などは休憩が取れないほど朝9時から夜9時まで予約が埋まっていました。人のために悩みを聞いて改善するというこの仕事はとても好きで、やりがいもあったし、指名してくれるお客様がたくさんいたので楽しかったですが、「こっちの体が持たない」と毎日感じていました。

その上、ストレッチトレーナーとはいえ、店舗でのお仕事なので事務作業など接客以外にもやることがたくさんあります。他の人と協力して業務をまわしていましたが、みんなも私と同じような状況下でやっているので、お客様が多い土日は特に、「自分にはもう無理だ」と感じることが何回もありました。

アパレル企業で働いていたとき、店長である上司やマネージャーなどの上層部から、「社員は全員昇進を目指すのが当たり前だ」と思われていることに対してどうしても違和感が拭えませんでした。私は出世には興味がなかったので、「出世のためだから」と、自分の意思に反して店舗異動をさせられることや、成長のためだからと口車に乗せられて店長業務を押し付けられることに我慢ができませんでした。

会社からは「アルバイトスタッフの見本として自分が常に一番頑張らないといけない」といつも口酸っぱく言われ、自分自身のモチベーションが落ちている時にはしんどいな、と感じていました。

1社目では事務業務が中心の環境で働いていたのですが、毎日同じルーティンを繰り返す仕事にどうしてもやりがいを感じることができませんでした。

決まった期間で正確に仕事をすることはもちろん大切なことですが、企画や目標の達成に向けて社内外の人と協働したり、さまざまな立場の方の間に入って調整をおこなったり、自分なりに考え工夫することや臨機応変さが求められる仕事をしている時のほうが楽しくイキイキ働けていると感じていました。

30歳、40歳になった時もこうして毎日同じことしてるのかな……と考えると、一気に気持ちが落ち込んでしまったのを覚えています。

週に2日の休みはあっても連休や夏季休暇・年末年始の連休などが無く、友人と予定を合わせて遊びに行くことが難しかったです。日々の拘束時間も長く、繁忙期だと法定労働時間を超えるか超えないかギリギリのラインで仕事をしていました。

このような状況で、なんのために働いているのかを見失いかけたこともありました。さらに、古い企業体質のため、個々の能力ではなく学歴や勤続年数で給与テーブルに差が出ることがあり、待遇面でもとてももどかしさを感じていました。新しい業務には積極的に挑戦し、業務内容の改善などに力を入れていたため評価自体はされていましたが、給与への反映が薄い点で会社と自分の間に埋められない溝があったように感じました。

サービス業だったので土日祝は休めませんし、大型連休も有休は取れません。お正月も元旦しか休みがありません。

シフト制ですが、早番でも18時まで、遅番だと21時半までの勤務。さらに、土日祝はフル勤務なので勤務時間が長すぎました。その上、お客様次第で働く時間が決まるので、予約が埋まれば朝から働いていても休憩が夕方になったりもします。

インセンティブがありましたが、到底頑張らないとつくようなものではなく、「インセンティブがつくから頑張ろう」ともなかなか思えませんでした。周りの人や社風は本当に好きでそこに関しては辞めたくなかったですが、働く環境に耐えられなくなってしまいました。

バックオフィスの経理部門に所属していたので、「自分ひとり対複数人」の構図で仕事をしていました。多い時は、毎日10件以上の問い合わせや相談があり、定時は自分の業務ができない状況がありました。

部署全体が忙しく上司とのコミュニケーションが取れない時期が重なったこともあり、悪夢でうなされたり、叫びながら起きたりといったうつ病一歩手前のような状態になってしまいました。

対処方法としては、「上司に相談して問い合わせが多い業務から外してもらう」「自分がどんなときにストレスを感じ、何をしたら解消できるのかを考えて実行する」この二つをとりました。業務量を減らし、ストレス解消のために運動する時間を毎日必ず作ることによって、休職や退職をせずに働き続けることができました。

バックオフィスの経理部門に所属していたため、1日に何度も同じような質問を受けるケースがありました。とりわけ苦しかったのは、経理や会計にあまり関係のない問い合わせが多かったことです。簿記を勉強して面白く感じ、それを仕事にしたいと思っていた私にとって、連日会計に関連がない問い合わせが何度もくるのは本当につらかったです。

私の場合、転職して日が浅いうちにそのように感じていたので、すぐの部署異動や転職は考えづらかったです。そのため、「バックオフィス部門だと直接お客様と話す経験が積めないものだが、バックオフィス部門にとって社内の人間はお客様という意識を持ち、不本意な問い合わせ対応もお客様の対応をする練習だと思うようにしよう」というように考え方を変えることにしました。その結果、1年半程度その部署で業務を続けることができました。

営業の仕事特有の常に数字に追われる環境や、業務上必要な押しの強さといった点に「私には合わないかもしれない」と感じることが多くありましたが、同僚やお客様を含め、かかわる人たちに素敵な方が多かったのでなんとか仕事を続けることができました。

日々しんどかったり辛かったりという気持ちはあるものの、同僚や先輩たちとご飯や飲み会で日々のストレスを発散することができましたし、お客様からの「ありがとう」という言葉を聞くと気力が回復し、「しんどかったけど頑張ってよかった」と思うことができました。

環境が合わないと感じていたものの、その仕事や一緒に働く人が好きだったことが大きかったと思います。合わないなと感じる中で働いていると非常に疲れますし、結果として私は同じ業界に残りつつも職種を変える選択をしましたが、やりたいと感じていた仕事に挑戦して、全力で取り組むことができた点は今振り返っても本当に良かったなと感じています。

前職では、パーソナルトレーナーからオンラインゴルフスクールの運営への異動となり、業務内容などががらりと変わりました。当初は「ゴルフに興味ないな」と思い、転職を考えていました。

ただ、合わなくてもとりあえずやれることはやってみて、それでも合わないと感じたら転職しようというスタンスでいたので、まずはやってみる精神で、気を落とさずにそこから半年ほど仕事を続けることができました。

また、これらの仕事に関する悩みは両親にも相談していました。1人で抱え込まずに誰かに相談できていたことも仕事を続けられた要因だと思います。さらに、そのタイミングで昇給などもあったため、わずかながら今後のキャリアアップの可能性も見込めたことも、すぐ辞めずに会社に残った理由です。

信頼できる上司に、悩んでいることや困っていることをありのまま相談しました。

私の場合は、人間関係についての悩みともう少したくさん仕事がしたいという内容を相談したのですが、上司は気持ちを汲んでくださり、兼務という形で他部署の仕事も任せてくれるようになりました。その結果、悩みの原因になっていたコミュニティとかかわる時間が減り、日々のストレスは減りましたし、新たに別の仕事にも挑戦できるようになったことで、物足りないと思い落ちてしまっていた仕事に対するモチベーションも戻ってきました。

職場での悩みを社内の人に相談するのは勇気がいりますし、特に原因が人間関係だと、本当に話して大丈夫か、本人の耳に入ってしまわないかと不安になってしまいますが、信じて話して大丈夫だと感じられる人が運良く周りにいるのであれば、思い切って相談してみると道が開けることもあるかもしれません。

新卒で広告代理店に勤めていました。就職活動時からクリエイティブ系の配属先を希望しましたが、結果的に自身の特性とは全く異なる広告運用の部署に配属されました。仕事の内容も、配属先の体育会系のノリも合わない、週7勤務で振替休日もなくプライベートと仕事の切り替えもできず、心身に不調が出たことをきっかけに「本当に自分がやりたかったこと」を振り返りました。入社半年後の人事面談で、その会社でクリエイティブ系への異動は新卒の場合可能性がゼロに近いことを知り、思い切って転職活動をしました。

その結果、昔から興味のあったクリエイティブ系の職種、かつ自分の好きなファッションやコスメの領域に携わることのできる会社から内定をいただき、現在勤務しています。

自分にとってプラスになる転職は「逃げ」ではない

単純に現状への不満があるだけでなく、自分が将来どうなっていたいのか、そのためには何が必要なのかまで考えているのであれば転職は逃げではないと思います。人生のほとんどを仕事に費やすのであれば、自分の好きなことを仕事にした方が日々の充実度はこんなに違うのだと感じています。

合わないと感じたことが、自分の中でどれくらい大きいかを考えていました。

嫌だけど必要な事であると割り切れたり納得ができる、苦手だけど頑張った先に達成感ややりがいを感じるといった状態であれば仕事を続ける。嫌で嫌で仕方がなくて体調や業務に支障をきたしている、生理的に受け付けなくなっている、といった状態であれば続けないという選択をしました。

成長のために必要になるような良いストレスなのか、ただただ自分を苦しめるだけの良くないストレスかという部分を判断していたのかなと思います。

の場合は、「仕事が合わないことに対してのストレスをどの程度許容できるか」「自分の長所ややりたいことと照らし合わせた時に、一生この仕事を夢中になって続けることができるか」を物差しにしていました。

私の場合、ストレスを感じた時は誰かに話したり運動をすることで対応していましたが、それらをしてもなお許容できないくらいストレスを感じたので、部署異動を希望し仕事を変更しました。

また、自分の特性ややりたいこととその時の仕事内容を照らし合わせたときに、「この領域に夢中になってキャリアを形成していくのは厳しい」と感じ、職種を変更することを決意しました。

キャリアチェンジで営業職に転職した際、数字に対する意識についていけず、合わないなと感じていたことがあります。お客様のためになるものが提供できる、といったところにやりがいを感じていたのですが、社内では常に売上の話でもちきり。お客様目線よりも売上の金額が大切に思われているように感じてギャップを抱いてしまいました。

しかし、なんとかその環境で頑張っているうちに、自分の売上が安定し、そうなると自分のしたい営業ができるし、していても文句は言われないということに気づき、お客様に寄り添った仕事をするためには任された数字も意識し行動しなくてはいけない、全てつながっているんだなと自分なりに納得ができるようになり気にならなくなっていきました。

もともと同じ作業を繰り返すような仕事が自分に合わないなと感じていたのですが、ある時30代の先輩と話していたとき、新卒で入ったときと今とで大きく業務が変わっていない、ずっと同じことをやっているとお話されていました。

10年近く働いていてもずっと変わらず同じ仕事……。それを聞いてしまうと、この先私が何年か勤めた先で転職を考えたとき、他の会社に勤めている同年代と比較したら、スキル面で圧倒的に差があるんじゃないかと不安になりました。

それであれば、短期離職というハンデを負ってでも早く退職し、次の会社で濃い経験を積んだ方が自分のためになる経験ができるのではないか、と考え始め、もう転職するしかないと思うようになりました。

新卒入社した会社はサービス業界だったのですが、入社前は現場でお客様と接しながら働くことができると思っていました。

面接の中で話す志望動機にも盛り込んでおり会社にも希望は伝えていたのですが、入社後に私の受けた選考経路は現場ではなくデスクワーク中心の管理部門に配属になることが大半だと知り、ショックを受けたことがあります。

出張や外出もあり、完全にデスクの業務だけでなかったことは幸いでしたが、説明会では現場で仕事ができるって言ってたのに……。と、入社後しばらくは不満を抱えながら仕事をしていました。

新卒で入社した会社は、従業員数が数万人規模の誰もが知っているインフラ企業でした。入社した際、人事には、「バックオフィス部門の経理がやりたい」と希望しました。しかし「いきなりバックオフィス部門ではなく、まずは現場を知ってほしい」という理由から、初期配属は燃料事業部門の中の経理業務をおこなう部門になりました。

現部署での業務をしっかりとおこないながら、バックオフィスの経理に異動するのに必要であろう資格を一通り取得し、上長に「バックオフィスの経理部へ異動したい」とお願いしましたが、「本部間をまたぐ人事異動は難しい」と言われてしまいました。「配属ガチャ」という言葉がありますが、会社の規模が大きくなればなるほど、自分の意志で職種を選ぶのは難しいと感じました。

翌年の新入社員に、特に資格などを所持していないにもかかわらず、いきなりバックオフィスの経理部門に配属されている社員がいたので、その時の人員状況や部門からの「こういった人材が欲しい」という需要にも左右されるのだと思います。大企業ほど、一度決まった背番号がついてしまうと、社内で職種を変更するのは至難の業だと感じました。

いろいろな人間がいるのだから、人によって合う仕事・合わない仕事があるのは当然です。世の中にはたくさんの仕事があり、「そんなことでお金をもらってるの！？」と思うような仕事も存在しています。現在の立場や安定した収入を手放すのは勇気がいることですが、現在の仕事を経験したからこそ見えるものやできることがきっとあると思います。

誇りを持って働ける仕事を見つけよう

新しい仕事はゼロからのスタートですが、人生経験で見ればプラスです。私は自分の努力が誰かの役に立ち、自分の行いで誰かを支えたり救ったりできる仕事に魅力を感じ、転職しました。「お金のための仕事」と割り切ってしまえるのならいいですが、自分が自分らしく存在することができ、誇りを持って働ける仕事に出会ってほしいです。

私自身全く仕事人間ではなく、「生きていくために仕方なく仕事している」「最低限のお金があればOK」派だったころもあり、仕事第一な思考で溢れた体育会系の職場にいたときは自分の感情や本音にふたをしながら仕事をしていて、本当にきつかったです。今の会社で働くようになってからは、嫌なこともあるけれど、いい意味で「仕事は仕事」と割り切って考えられるようになって、精神的にも余裕ができ、QOLが上がりました。

すべてを建前で話す必要はないと思う

はじめのうちは、20代で転職というとキャリアアップや自分の成長のためといった前向きな理由でなければならないと勝手に思い込んでいましたが、私のようにいわゆる「逃げ」の転職でも全然大丈夫です。もちろん面接では退職理由など、うまく前向きに言い換えないといけない場面もありますが、面接官も同じ人間なので、全てを建前で話す必要もないと思いますよ。私は一回目の転職活動で退職理由や仕事に対しての考え方を作りすぎて間違った解釈をされてしまった結果、ミスマッチで早々に退職することになった苦い経験があるので、同じ失敗をしてほしくないです……。