仕事ができる人とは｜実体験から紐解く仕事の進め方とマインドセット術

仕事ができるってどんな人？ 体験談から成功の秘訣を完全解剖

「あの人は仕事ができるなぁ……でも、自分とは具体的にどこが違うんだろう」
「私も仕事ができると言われたい！ でもなる方法がわからない」

職場で評価の高い人を見ながら、このような悩みを抱えている人は少なくありません。せっかく働くのであれば、周りの人から「仕事ができる」と思われながら活躍したいですよね。

本記事では、職場で「仕事ができる」と高く評価される人々について、実際の目撃談や体験談をもとに深掘りします。具体的な行動や思考のパターンを分析し、詳しく解説するので、ぜひ最後まで読み、明日からの行動に取り入れてみてくださいね。

「シゴデキ」目撃談！ 職場にいる「仕事ができる人」について教えて！

多くの職場には「仕事ができる」と周囲から評価されている人がいるものです。しかし、その評価の理由にはさまざまな側面があります。

まずは、職場で高い評価を受ける人を目の当たりにした体験について、生の声をお届けします。どういった人が「シゴデキ」と呼ばれるのか、チェックしてみましょう。

仕事ができる人の共通点とは？ 5つの特徴をチェック

仕事ができる人々の特徴は多岐にわたりますが、じっくり観察していくと一定の共通点が見えてきます。さまざまな声を集めてみた結果、大きく5つの特徴が浮かび上がってきました。ここからは「仕事ができる」人が持つ5つの要素をそれぞれ説明します。

周囲で活躍している「デキる人」や、中には自分自身に当てはまる内容もあるかもしれません。詳しく見ていきましょう。

①仕事で実際に成果を出している

仕事ができると言われる人の多くは、実際に業務で具体的な成果を上げています。一生懸命取り組んでいるだけではなく、目に見える結果を出しているからこそ、周囲の評価が高まるのです。

また、自分の担当業務に注力するだけでなく、部署や会社全体の目標達成に対する意識も高い傾向にあります。「成果を出すにはどうするか」を具体的に定め、実行する力が高い人は、周りの社員からも「あの人は仕事ができる」と思われるでしょう。

②周りの人から信頼されている

仕事ができる人の大きな特徴として、周囲からの厚い信頼を得ていることが挙げられます。この信頼は、日々の行動と実績の積み重ねによって築かれるものです。

約束をかならず守り、期待以上の成果を出せる人たちは、同僚や上司、さらには取引先からも高い評価を受けられます。また、トラブル発生時にも冷静に問題を解決する力や、メンバーへの適切なサポートを通じて、良好な人間関係を築く力に長けています。

こうした姿勢が周囲の信頼感につながり、結果として「仕事ができる人」という評価を生み出すのです。

③新しいことや変化への適応が早い

変化の激しい現代のビジネス環境において、適応能力の高さは非常に重要です。仕事ができる人ほど、新しいビジネスモデルや技術、働き方の変化にも柔軟に対応できる傾向が見られます。

こういった人たちは常に学ぶ姿勢を持ち、最新の情報をキャッチするアンテナを張り巡らせています。変化を恐れるのではなく新たな機会だと捉え、前向きに取り組める点が大きな特徴です。

仕事ができる人は、新しいものを目にした際に「それ、いいね。やってみよう」と次々にチャレンジしていきます。それによって、より高い成果を生み出せるのです。

④時間とタスクの管理がうまい

効率的な時間管理・タスク処理ができることも、仕事ができる人の重要な特徴であると言えます。

こういった人たちは優先順位を適切に設定し、重要度と緊急度を考慮しながらタスクに取り組むことが得意です。計画的に、着実に仕事をこなしていくうちに、周囲からも安心して仕事を任せられるようになるでしょう。

マルチタスクを並行で進めるのが上手な人もいれば、一つずつ確実に集中して取り組むタイプの人もいます。いずれにせよ、限られた時間内でより多くの仕事を処理できる人は「仕事ができる」と評判になるでしょう。

⑤レスポンスがとにかく早い

仕事ができる人は、メールやメッセージへの返信も迅速です。お互いの待ち時間をできる限り削り、綿密なやりとりとともに業務を進めていくため、素早く質の高い仕事をおこなうことができるのです。

素早いレスポンスには、仕事の効率化を進めるだけでなく、相手からの信頼感を高める効果もあります。相手が「こちらのことを気にかけてくれている、優先してくれている」と感じ、こちらへの優先度を上げてくれるといったケースもあるかもしれません。

もちろんスピードだけでなく、コミュニケーション内容の正確さも重要です。速さと質の両立ができてこそ、周囲から「あの人は仕事ができる」と言われるようになるでしょう。

「仕事ができる人」になるためにみんなが実践していることを聞いてみた！

仕事ができる人の特徴を知ることはできても、実際にそうなるのは容易ではありません。しかし、多くの人が日々努力を重ね、仕事ができる人を目指しているのではないでしょうか。

ここでは、実際に「デキる人」を目指して奮闘している社会人のリアルな取り組みについて聞いてみました。自分自身にも取り入れられるヒントが見つかるかもしれませんよ。

「私は仕事ができないのかも」と落ち込んだ経験や乗り越え方を聞いてみた！

「仕事ができる人になりたい」と思う一方で、現実にはさまざまな原因からうまくいかない場合もあります。そんなときに「自分は仕事ができないのでは」と落ち込んだ経験をした人も多いでしょう。

ここでは「ああ、私は仕事ができないなぁ」と落ち込んだ体験談や、それをどう乗り越えたか、率直な声を紹介します。

「仕事ができなくて会社へ行くのが辛い」と感じている人にはこちらの記事もおすすめです。先輩たちの辛かった体験談や、乗り越え方を紹介しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
仕事が辛いときみんなはどうした？ 経験談から知る対処法3ステップ

「自分にはこの仕事が合わないのかも」と感じる人は、こちらの記事も読んでみましょう。数多くの先輩のリアルな体験談や、乗り越え方を紹介しています。
仕事が合わない…転職すべき？ 経験者に聞く見極め方と悩みの解消法

仕事の進め方編｜仕事ができる人の効率的な仕事のやり方4選

仕事ができると評価される人は、日々の業務をどのように進めているのでしょうか。ここからは、仕事ができる人たちが実践している仕事の進め方を、4つの視点から分析します。

効率的な取り組み方のコツがわかれば、自分の業務にも活かせそうですね。ぜひ参考にしてみてください。

効率的に仕事を進めるために意識していたことを聞いてみた！

①目標達成までの計画を立ててから行動に移す

仕事ができる人は、行動を始める前にかならず計画を立てます。大きな目標があればまずそれを細分化し、具体的なアクションプランを作成しているのです。この方法によって、進捗状況をつぶさに把握でき、状況に応じて軌道修正も可能になります。

また、全体の見通しを立てておく中で、時間やエネルギーの配分も事前におこなっています。「いつ、何に、どれくらい集中的に取り組むか」をあらかじめ決めてから行動するため、迷う時間を最低限に抑えて効率的に動けるのです。

②優先順位を付けて行動する

タスクの重要度と緊急度に応じた優先順位付けのうまさも、仕事ができる人の大きな特徴です。「緊急かつ重要」なタスクを最優先で処理するのはもちろん、その他のタスクについても細かく時間を割き、適切に処理しています。

また、優先度の低いものを思い切って後回しにしたり、場合によっては素直にほかのメンバーの手を借りることも得意な人が多く見られます。仕事ができる人は判断が早く、余裕のある状態で周囲に依頼できるため、周囲への負担も抑えられるのが特徴です。

③タスク管理ツールを効果的に活用する

仕事ができる人は、自分に合ったタスク管理ツールを見つけ、効果的に活用していることが多いです。Googleカレンダー（App Store/Google Play）やNotion（App Store/Google Play）といったデジタルツールやアプリを使う人もいれば、紙のノートやカレンダーを活用している人もいるでしょう。

共通しているのは、自身が最も把握しやすい方法を見つけ、一貫した運用をしている点です。これによって、タスクの見落としを防ぎ、期限を意識した行動をとることができます。進捗状況も見えやすいため、モチベーションの維持にも役立つでしょう。

④オンとオフの切り替えをしっかりおこなう

仕事ができる人は、集中して仕事に取り組む時間（オン）と、リラックスして休息する時間（オフ）の切り替えが上手です。仕事中は徹底的に目の前のタスクに集中し、休憩時間には完全に仕事から離れてリフレッシュする傾向が見られます。

この明確な切り替えによって、仕事の生産性が向上するだけでなく、一気に働き過ぎてやる気がなくなってしまう「燃え尽き症候群」に陥ることを防ぐ効果も期待できます。

また、オフの時間にしっかり休むことで、次の仕事への活力を蓄えることができます。ワークライフバランスを保つことが、長期的な仕事の成功につながるのです。

コミュニケーション編｜仕事を円滑に進めるための伝え方4選

仕事ができる人は、自身のスキルが高いだけではなく、コミュニケーションを活かして周囲のメンバーと効率的に仕事を進める技術にも長けています。他者と協力しながら効率的に仕事を進め、チーム全体の生産性を高めているのです。

ここからは、仕事を円滑に進めるための効果的なコミュニケーション方法を4つ紹介します。これらのスキルを身に付ければ、職場での関係性が保ちやすくなり、仕事も進めやすくなりますよ。

仕事におけるコミュニケーションで意識していたことを聞いてみた！

①はきはきした口調で論理的に話す

自信を持ってはきはき話せるという点は、仕事ができる人の大きな特徴の一つです。聞き手が理解しやすいように、論理的な構成で物事を伝えられるので、仕事がスムーズに進みます。

こういった工夫を取り入れることで、相手に自分の考えを正確に伝え、効率的に仕事を進められるでしょう。

②相手の話を最後まで聞いてから発言する

仕事ができる人は、自分の意見を述べるだけでなくほかの人の発言を聞く力も持っています。特に「相手の話を最後まで聞くこと」を徹底している人が多い傾向が見られます。

話を途中で遮って自分の話を始める人は「人の話を聞かない」「相手を軽んじている」と判断されてしまいます。一度のやりとりでスムーズに意見交換をおこなうためには「相手の話を最後まで聞く」ことが非常に有効で、仕事ができる人はこれを自然に実行しているのです。

③適切な報連相（報告・連絡・相談）をおこなう

報告・連絡・相談、いわゆる「報連相」は、仕事を円滑に進めるうえでは欠かせないものです。仕事ができる人は、以下のようなポイントを押さえながら自然で適切な報連相をおこなっています。

仕事ができる人は、一度で必要な情報が伝わるように内容をまとめ、タイミングよく伝えるのが上手です。これによって、トラブルを未然に防いだり、もし問題が起きてもすぐに解決できるようにしています。

なかには上司が怖くて、報告や相談がしづらいといった悩みを抱えている人もいるでしょう。理不尽に怒られる経験があったりすると、その後のコミュニケーションでも精神的なストレスを感じてしまうものです。以下の記事では理不尽に怒られる状況への対処方法について解説しているので、当てはまる人は参考にしてみてくださいね。
理不尽に怒られる……同じ経験をした社会人が語る対処法とは

④相手の立場に立って発言する

仕事ができる人は、相手の立場に立って考え、発言するスキルも高いです。これは、たとえば上司に何かを報告する場合、部下目線からの意見を述べるだけでなく、そのことが業務全体にどう影響するかを考えてから話すといった能力です。このスキルを持つ人は、もちろん上司の立場や心情にも配慮しています。

このように相手の手間を省くような発言や提案ができる人は、仕事に効率的に取り組めると周囲からも見られ「仕事ができる」という評価を受けやすくなるでしょう。

マインドセット編｜仕事ができる人に共通する考え方5選

仕事ができる人は、高い業務スキルを持っているだけでなく、仕事に対する独特の考え方やマインドセットを持っていることが多いです。こういった人たちの思考方法を知ることで、自分自身の仕事への向き合い方を見直すきっかけになるかもしれません。

ここからは、仕事ができる人に共通する5つの考え方を紹介します。ぜひ意識的に取り入れ、自分の業務パフォーマンスの向上につなげましょう。

仕事ができる人に共通する考え方は何かを聞いてみた！

①未来志向で物事を捉える

仕事ができる人は、過去にとらわれすぎず、常に未来を見据えて行動する傾向があります。目の前の仕事をただ処理しているだけではなく、その業務が先々どうなっていくかを予測し、そこに向けて準備をしているのです。

このような未来志向の考え方によって、変化の激しい環境においても柔軟に対応し、持続的な成果を出すことができるようになります。

②失敗を恐れず成長への近道と考える

多くの人は仕事で失敗することを恐れますが、仕事ができる人はその失敗をも成長へのチャンスとして積極的に捉えています。新しいことへのチャレンジは学びの機会であり、どんな経験も自分の力に変えようという意識があるからこそ、意欲的に仕事に取り組むことができるのです。

このような思考を持って行動することで、長期的には大きな成長が可能となります。仕事ができる人は、自分が安全に取り組めることだけに取り組んでいては、仕事の幅も広がらず、スキルアップにもつながらないと理解しているのです。

③他責ではなく自責で考える

仕事ができる人の特徴として、トラブルが起きた際にそれを他人や環境のせいにせず、まず自分に原因がなかったかを考える「自責思考」の傾向が挙げられます。この考え方は、単に自分がすべて悪かったのだと背負い込むのではなく、状況を改善するための建設的な思考に必要なものです。

「良い自責思考」とは、問題の原因や責任を自分に求めつつ、同時に改善策も考える思考法です。このような思考で行動していれば、仕事への取り組みは改善され、周囲からの評価も高くなるでしょう。

④インプットよりもアウトプットを重視する

仕事ができる人は、多くの知識を学ぶ一方で、それ以上に知識を実際に活用することに重点を置いています。これによって知識の定着がうながされるだけでなく、現場の実情に応じたアレンジや改善にも速やかに取り組むことができ、仕事の効率が上がるのです。

頻繁にアウトプットをおこない、自分の意見や取り組みを周囲の人と共有すれば、先輩や上司からのフィードバックを受けられ、さらに改善できる可能性もあります。インプットとアウトプットをバランス良くおこなえる人は、成長のスピードが速く、仕事ができる人になれる可能性が高くなるのです。

⑤自分はプロだという自覚を持っている

仕事ができる人の多くは、たとえ若手であっても、自分の仕事に対して強いプロ意識を持っています。これは単なる自信やうぬぼれではなく、責任をもって仕事と向き合って、成果を上げてきたからこそ抱いている実感に基づいた感情です。

プロ意識を持って取り組む人と、ただ「言われたことをやる」という意識でいる人とでは、同じような業務に対応していてもその後の成長に大きな差が生じます。仕事に誇りを持ち、常に一歩上の成果を出そうと努めていれば、周囲からの信頼も増し、仕事ができる人という評価につながるでしょう。

反面教師にすべし！ 「仕事ができない人」の4つの特徴

ここまでは仕事ができる人の特徴を紹介してきましたが、反対に「仕事ができない人」の特徴を把握しておくことも、自分の業務を振り返るうえで有効です。そこでここからは、職場でよく見られる「仕事ができない人」の特徴を4つ紹介します。

自分自身に当てはまっている内容があっても、落ち込む必要はありません。どんな人でも「できない」につながる要素は少なからず持っているものです。自分の仕事の取り組み方に問題があると気付いたら、少しずつ改善し、成長していきましょう。

なかなか仕事ができると感じない、仕事が覚えられないという悩みを抱えている人にはこちらの記事もおすすめです。同じように悩んだ先輩からのアドバイス付きで解決方法を解説しています。
仕事が覚えられない｜社会人の先輩が教える解決策12選を解説

①約束や締め切りを守れない

約束や締め切りにルーズであることは、仕事ができない人の特徴だと言えるでしょう。これは時間管理能力に問題があるとされるだけでなく、周囲からは「意欲が低い」「無責任だ」と思われてしまうリスクがあり、とても危険な状態です。

たとえば納期の直前になってから「間に合いません」と報告したり、会議にたびたび遅刻したりする人は、自分の仕事だけでなく、チーム全体のモチベーションや生産性にまで悪影響を及ぼしてしまいます。

約束や締め切りを守るのが苦手な人は、まず自分の仕事の量を正確に把握し、スケジュールを立ててから行動するよう心掛けましょう。間に合わないかもしれないと思った際には、速やかに「なぜ難しいのか、いつまでにできるか」を報告するべきです。基本を押さえ、仕事の質や周囲の信頼を下げないように行動しましょう。

「そうは言っても仕事がなかなか終わらない……」そう悩んでいる人も少なくないでしょう。こちらの記事では「仕事が終わらない」と悩む人に向けてアドバイスを送っています。困っている人はぜひこちらもお読みください。
仕事が終わらない人のお助け帳｜体験談から知る乗り越え方と解決手順

②指示待ちの姿勢で仕事をする

自ら考えることなく、常に上司や先輩の指示を待ってから動く人は「仕事ができない」という評価を受けがちです。主体性がなく、誰かが常に声を掛けないと動かないメンバーがいると、チーム全体の負担にもなってしまうでしょう。

「指示待ち」を脱出するには、与えられたタスクをただこなすのではなく、自分なりに意義や効率的な取り組み方を考えてみることが重要です。わからない点があれば積極的に質問したり、より良いやり方を思いついたら相談したりしてみましょう。

主体的な行動を積み重ねていけば、仕事の効率の上げ方が自分でもわかるようになり、より複雑な業務にも意欲的にチャレンジしていけるようになりますよ。

指示待ちでいるのは、その仕が本当にやりたい仕事ではないことが原因かもしれません。以下の記事では、仕事で何がしたいのかわからないという悩みを解決する方法について体験談とともに解説しています。気になる人はチェックしてみてくださいね。
体験談で学ぶ20代の仕事選び｜「何がしたいかわからない」の解決策

③自分の仕事のやり方に固執している

変化を嫌い、常にこれまでと同じ方法で仕事を続けようとする人も「仕事ができない」と言われがちです。「今までこうやってきたから」と古いやり方に固執していると、効率化や改善のチャンスを逃すだけでなく、周りの人の進歩まで妨げてしまうおそれがあります。

新しい方法や技術を目にしたら、自分の仕事に役立てられないかをまず考え、これまでの方法と比較する習慣を作ってみましょう。十分に比較検討した結果、以前と同じ方法を選択すこともあるかもしれませんが、比較したことで今の方法のメリットやデメリットが何か明確になり、今後の仕事の進め方につながるはずです。

これまでのやり方を変えるきっかけを作るためにも、同僚や上司からの「こうした方がいい」「これを導入したい」という声には、柔軟に耳を傾けてみることをおすすめします。常に改善を心掛けていれば、仕事の質や効率も自然に高まっていくでしょう。

④学ぶ姿勢が欠けている

業務の取り組み方以外にも、新しい知識やスキルの習得に対して消極的な姿勢を見せる人は少なくありません。新しい情報に興味がないまま過ごしてしまうと、いつの間にか周囲は取り入れていて自分だけ置いていかれたり、取引先との話が嚙み合わなくなったりという危険性があります。

業界の動向や最新の技術に対しては、積極的にチェックし、学ぶ習慣をつけましょう。専門分野の知識を深めるには、社内外の研修やセミナーに参加したり、関連する書籍・雑誌を読んだりするのが効果的です。

さらに、学んだことをそのままにするのではなく、実際の仕事の中でも活かそうとする姿勢は欠かせません。常に学び、実践していく姿勢を貫いていれば、より良い仕事ができるようになり、周囲からの評価も自然と高くなっていくでしょう。

「そうは言っても積極的に学ぶのもめんどくさい……」と思う人もいるかもしれませんね。そんなときはこちらの記事も読んでみましょう。経験者たちのリアルな話を元に「めんどくさい」と思う要因と、そこからの切り替え方を詳しく解説しています。
仕事めんどくさい…みんなの体験談から紐解く「気持ちの切り替え方」

ずばり「この人、仕事ができないな…」と思ったエピソードを聞かせてください！

目指せシゴデキ！ 今からすぐに取り入れられる改善のためのアイデア4選

ここまで「仕事ができる人」の特徴や、逆に「仕事ができない人」の特徴を見てきました。では、具体的にどのような行動を取れば、自分も「仕事ができる人」に近づけるのでしょうか。

ここからは、明日からでもすぐに実践できる、仕事力アップのためのアイデアを4つ紹介します。一度にすべてを完璧に実行しようとする必要はありません。まずは自分にとって取り組みやすそうなものから少しずつ始めてみましょう。小さな変化の積み重ねが、やがて大きな成長につながります。

①メールやチャットの反応速度を上げる

仕事ができる人の特徴として、連絡への素早い対応が挙げられます。メールやチャットにすぐに反応することで、仕事の進行速度が上がり、同時に周囲からの信頼も高まります。

まずは、通知設定を確認し、重要な連絡を見逃さないようにしましょう。すぐに返信できない場合であっても一度「メッセージ確認しました。詳細は後ほど回答いたします」といった一報を入れる習慣をつけるのもおすすめです。

ただし、常に無理やり即レスする必要はありません。集中して取り組むべき作業中は通知をオフにし、定期的に確認するといったメリハリも大切です。素早い反応と仕事の質のバランスを取りながら、コミュニケーションの効率を上げていきましょう。

②周囲のできる人たちをロールモデルにして真似る

どんな職場にも必ず「仕事ができる人」がいるものです。そういった人々の行動を観察し、真似てみることは、スキルアップをするための近道となるでしょう。

まずは、あなたが「仕事ができる」と感じる人を3人ほど思い浮かべてみましょう。その人たちの仕事の進め方、コミュニケーションスタイル、時間の使い方などを細かく観察します。そして、自分に取り入れられそうな部分から少しずつ真似てみるのです。

ただし、ただ表面的に真似るだけでなく、なぜそのような行動をしているのか、理由を考えることも大切です。できる人たちの行動原理を理解し、より深いレベルで真似をすることで、効率的なスキルアップを図れるようになるでしょう。

③休憩時間はPCに触らないなどメリハリをつける

仕事ができる人は、オンとオフの切り替えが上手です。特に休憩時間の使い方は、その後の仕事の効率や質に大きく影響します。

休憩時間には意識的にPCから離れて、軽い運動や深呼吸をするなど、心身をリフレッシュする時間を作りましょう。同僚とリラックスした会話を楽しむのもおすすめです。適切な休憩によって頭を切り替え、集中力を回復させる効果が期待できます。

ただし、ダラダラと長い休憩を取ることは逆効果です。時間を決めて効果的に休憩し、メリハリをつけることが重要です。この習慣を続けることで、仕事時間の集中力が高まり、結果的に生産性の向上につながるでしょう。

④ショートカットキーを覚える

些細なことに思えるかもしれませんが、ショートカットキーの使用は作業効率を大幅に向上させる重要なスキルです。マウス操作を減らすことで、作業スピードが上がり、同時に肩や腕への負担も軽減できます。

まずは、よく使う基本的なショートカットキー（コピー、ペースト、保存など）から始めましょう。慣れてきたら、自分が頻繁に使うソフトウェアの特殊なショートカットキーも覚えていきましょう。毎日の作業の中で意識的に使用しているうちに、無意識に使いこなせるようになりますよ。

ショートカットキーの習得は、単に作業効率を上げるだけでなく、PCスキル全体の向上にもつながります。結果として、より複雑な業務にも素早く対応できるようになり、仕事のクオリティアップ効果も期待できますよ。

「仕事ができる人」の共通点を理解して自分の業務に取り入れてみよう！

ここまで、「仕事ができる人」の特徴や、逆に「仕事ができない人」の特徴、そして具体的な改善のアイデアを見てきました。自分に当てはまる部分や「明日からやってみよう」と思える点があったのではないでしょうか。

大切なのは、できることから少しずつ実践してみることです。たとえばメールの返信を少し早めにする、周りの「できる人」の行動をよく観察する、休憩時間の使い方を工夫するなど、小さなことからでもかまいません。

完璧を目指す必要はありません。少しずつ、自分なりのペースで改善を重ねていけば、かならず成長を実感できます。そして、その積み重ねによって、自他ともに認める「仕事ができる人」になれるでしょう。

さっそく「シゴデキ」を目指して、新たな一歩を踏み出してみてくださいね。